Na HG Perfume Decants, trabalhamos para que seu pedido seja preparado com cuidado e enviado o mais rápido possível.
Após a confirmação do pagamento, seu pedido será separado, conferido e preparado para envio.
Realizamos a postagem em até 48 horas úteis, podendo ocorrer antes desse prazo.
Todos os envios são realizados através da Mandaê, que seleciona automaticamente a melhor transportadora disponível para cada região e modalidade de frete.
A entrega poderá ser realizada por transportadoras parceiras ou pelos Correios, conforme disponibilidade para o seu CEP.
O prazo estimado de entrega é informado durante a finalização da compra e pode variar conforme:
CEP de destino;
modalidade de frete escolhida;
disponibilidade da transportadora.
O prazo informado passa a contar após a confirmação do pagamento e a postagem do pedido.
Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar todas as etapas da entrega.
As tentativas de entrega são realizadas pela transportadora responsável.
Caso não seja possível concluir a entrega por motivos como:
destinatário ausente;
endereço incorreto ou incompleto;
informações inconsistentes;
impossibilidade de acesso ao local,
o pedido poderá retornar ao nosso centro de distribuição, conforme as regras da transportadora.
Antes de finalizar sua compra, confira atentamente todas as informações de entrega.
A HG Perfume Decants não se responsabiliza por atrasos ou devoluções decorrentes de endereço informado incorretamente pelo comprador.
Caso um pedido seja devolvido à nossa empresa por motivo relacionado ao endereço de entrega ou ausência do destinatário, entraremos em contato para combinar um novo envio.
Eventuais custos de reenvio poderão ser cobrados quando a devolução não decorrer de erro da HG Perfume Decants.
Caso tenha qualquer dúvida sobre o envio do seu pedido, nossa equipe de atendimento estará à disposição para ajudar.
